Beslutsstöd och datalager

 

 

 

Beslutsstöd datalager

Analysområden:

kostnadsuppföljning

kundorientering CRM 

kvalitetssäkring TQM

kritiska framgångsfaktorer

verktyg 

publikationer

metodik

våra produkter

utbildning

förstasidan IT plan

referenser

Verktyg                 

Vi betraktar nedan verktyg för analys och sist övriga verktyg, som mer stöder projekten. Analysverktygen kan grovt indelas i rapportgeneratorer (som kan ha vissa analysfunktioner), s.k.OLAP-verktyg (On Line Analytical Processing), EIS-verktyg (Executive Informations Systems) och verktyg för data mining eller datautvinning, som en del säger. Vi begränsar oss här till OLAP verktygen.

Vad är ett OLAP-verktyg

Ett OLAP-verktyg kan enkelt

  • använda ett grafiskt gränssnitt

  • visa data ackumulerat efter flera dimensioner (en dimension är en fördelningsnyckel, t.ex. Kund, Produkt eller Tid)

  • visa data av önskad typ (t.ex. namn och belopp)

  • välja vilka dataförekomster som skall väljas ut (t.ex. data för visst konto)

  • välja och förändra ackumuleringsgrad för data (t.ex. summerat per månad)

  • kan visa data grafiskt på en rad sätt (t.ex. stapeldiagram)

Typiskt kräver OLAP-verktyg endast en begränsad utbildning och går i dag vanligen att använda över intranätet utan att någon installation är nödvändig. OLAP-verktyg är vanligen en förutsättning för att lyckas inom de analysområden som beskrivits här. Det finns i huvudsak två typer "ROLAP" som används mot våra vanliga relationsdatabaser och "MOLAP" som nyttjar en leverantörsspecifik databas dit data måste flyttas.

Att välja OLAP-verktyg

IT plan följer noga marknaden för dessa verktyg och har löpande kontakt med de svenska leverantörerna. Vår inriktning är att i första hand täcka in de verktyg som marknadsförs i Norden och hjälper våra kunder med att välja rätt produkt till ett specifikt system. Detta gäller nedanstående verktyg . Dessa plus några till täcks in av vår rapport "Att välja rätt produkt för analys av affärsdata - OLAP" om 135 sidor.  

Business Objects
Brio
Chrystal Reports 
Decision
DI-Atlantis
Focus
HAT
Hyperion Essbase (DB2 OLAP Server) 
Microsoft SQL Server Analysis Services 
Microstrategy 
Oracle OLAP Services och Express 
Oracle Discoverer 
PowerPlay 
ProClarity från ProClarity Corporation 
SAP Business Information Warehouse 
SAS Enterprise Guide
QlikView

Följande produkter använder vi för att utveckla system åt kunder: Business Objects, DI-Atlantis, Focus,  Microsoft SQL Server Analysis Services, Microstrategy, PowerPlay och QlikView.

En lista över produkter på världsmarknaden (om än inte fullständig eller aktuell) finns här 

Teknik för beslutsstöd

En komplett programvarumiljö för beslutsstöd omfattar en rad produkter. IT plan tillhandahåller information och rapporter rörande hela området.

1. databashanteraren, som lagrar data och tillhandahåller snabba åtkomstvägar även till härledda data. Funktionalitet för effektiv och snabb laddning av stora datamängder hör till databashanterarens uppgifter, men allt mer funktionalitet knyts till databaserna.

2. Struktureringsverktyg eller CASE-verktyg, underlättar konstruktion och underhåll av datalagret

3. Kataloger, som beskriver allt från källa till datalager, är en viktigt del, speciellt för att hålla förvaltningskostnaderna nere.

4. ETL- verktyg (Extrahera Transformera Ladda) gör det helt eller delvis onödigt att skapa program för att hänta data i källan, omforma data för ändamålet och flytta data till datalagret. Dessa verktyg kan ha både struktureringsfunktioner och alltid en katalog.

5. Verktyg för datatvätt har bl.a. avancerade funktioner för att jämföra teckensträngar som namn och adresser, liksom all slags formatkontroll och konverteringsteknik.

6. Data mining eller datautvinningsverktyg möjliggör mer avancerade söknings- och analysfunktioner än de vanliga OLAP-verktygen har.

7. Portaler är oundgängliga när analyserna skall utföras över ett nätverk och en standard webbläsare.

Beslutsstöd grundar sig oftast på rätt stora datavolymer, varför lagringsformen inte är oväsentlig. Alla databashanterare är inte lika bra på att  tillhandhålla data i ett datalager. Marknaden består av tre stora leverantörer med breda utbud av produkter och tjänster. Till dessa kommer ett antal mer nischade leverantörer, varav flera är specialiserade på beslutsstöd.

De stora databasleverantörerna är förstås IBM, Microsoft och Oracle. De erbjuder teknik från de sju kategorierna ovan, men på olika ambitionsnivåer, prisnivåer och ibland endast från partners.

IBM tillhandahåller fyra databashanterare UDB, DB2, Informix och Red Brick. Tre av dessa är mycket intressanta för stora datalager. IBM tillverkar själva funktionerna 1, 2, 3, 4, 6 och 7 ovan, där man är speciellt stark på data mining. Övriga funktioner inklusive själva analysverktygen kommer från partners.

Oracle med databashanteraren Oracle 9i har nyligen lanserat ett väl integrerat paket där programvaror för beslutsstöd mer eller mindre har byggt ihop med databasen. Oracles strategi är att leverera alla de funktioner som behövs och av egen tillverkning.

Microsofts viktiga produkt är SQL Server, som integrerat innehåller två databaser (relationsdatabas och MOLAP-kub). SQL server har funktionerna 1-4 samt 6. Portal finns i "familjen". Strategin har varit att låta partners tillhandahålla OLAP-verktygen (presentationsdelen). Denna princip har man dock frångått i och med introduktionen av verktyget Data Analyser, som nyligen köptes in.

Nischade leverantörer av databaser för beslutsstöd är:

Teradata, som specialiserat sig på stora databaser och utnyttjar sedan länge parallell teknik

Sybase, har flera databaser, men här är Adaptive Server IQ Multiplex (tidigare Sybase IQ) den intressanta produkten.

Hyperion Essbase är vid sidan av Microsoft Analysis Services världens största leverantör av MOLAP-databaser

SAS Institutes MDDB är en MOLAP-databas som är tätt integrerad med SAS övriga analysfunktioner. SAS tillhandahåller egna verktyg ur kategorierna 1-7 ovan.